Einfach noch sicherer

Sie können unsere Internetseiten grundsätzlich besuchen, ohne uns mitzuteilen, wer Sie sind. Auf unseren Internetseiten der reinen Kundeninformation werden keine kundenbezogenen Daten erhoben, so dass auch keine Nutzung und Weitergabe erfolgen kann. Wir erfahren anonym nur den Typ und Version Ihres Internet-Browsers, das verwendete Betriebssystem, die von Ihnen aufgerufene Webseite, die von Ihnen zuvor besuchte Webseite sowie das Datum und die Uhrzeit des Abrufs. Diese Informationen werden nur zu statistischen Zwecken und zum Zwecke der Optimierung unseres Internetauftritts ausgewertet.

Auf unserer Internetseite ist ein Kontoeröffnungsprozess vorhanden, welcher für die Beantragung der von uns angebotenen Produkte genutzt werden kann. Wenn Sie diesen Prozess (auch teilweise) durchlaufen, so werden die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten automatisch gespeichert. Die Speicherung dient allein zu Zwecken der Bearbeitung oder der Kontaktaufnahme mit Ihnen. Eine Weitergabe der Daten an Dritte findet an Dienstleister statt, die von der NIBC Bank N.V. Zweigniederlassung Frankfurt am Main beauftragt wurden. Diese Gesellschaften sind zur Wahrung des Bankgeheimnisses und unserer datenschutzrechtlichen Weisungen verpflichtet. (vgl. Nr. 5 (2) der Datenschutzhinweise der NIBC Bank N.V. Zweigniederlassung Frankfurt am Main).

Einleitung

Wir bei NIBC  verwenden Cookies, um eine optimale Nutzung unserer Website zu gewährleisten. Außerdem erlauben Cookies uns, die Sicherheit unserer Website www.nibc.de zu gewährleisten und die Anzahl der Zugriffe auf die Webseite und die allgemeine Navigation zu analysieren. Wenn Sie unsere Website besuchen, legen wir über Ihren Webbrowser (z.B. Microsoft Internet-Explorer, Mozilla Firefox) einen oder mehrere Cookies (kleine Textdateien) auf der Festplatte Ihres Computers oder Endgeräts ab und/oder wir nutzen JavaScript, HTML 5 oder andere digitale Technologien, um Informationen von Ihrem Gerät zu sammeln. Zusammenfassend bezeichnen wir die aufgeführten digitalen Techniken in dieser Erläuterung als „Cookies“. Bitte beachten Sie, dass die durch die Cookies gesammelten Informationen keine persönlichen Daten wie beispielsweise Ihre IP-Adresse beinhalten. In diesen Erläuterungen und Informationen möchten wir Ihnen aufzeigen, welche Arten Cookies wir nutzen und was deren Funktionen sind.

Darüber hinaus informieren wir Sie in unseren Hinweisen zum Datenschutz über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns sowie über Ihre Rechte nach den geltenden Datenschutzgesetzen, die Sie auf unserer Website unter der Rubrik „Rechtliches & Datenschutz“ sowie in unserem Formularcenter unter der Rubrik „Service & Wissen“ finden.

Welche Cookies nutzen wir?

Funktionale Cookies

Unsere Website kann ohne bestimmte Cookies nicht stabil funktionieren. Wir nutzen daher die folgenden technisch notwendigen Cookies, auch funktionale Cookies genannt:

Statistische Cookies

Analytische Cookies, auch statistische Cookies genannt, ermöglichen uns, Informationen zu Art und Umfang der Nutzung unserer Website auswerten zu lassen, um deren Funktionalität weiterzuentwickeln und zu verbessern. Auf dieser Webseite werden mit Technologien der etracker GmbH (www.etracker.com) Daten zu Marketing- und Optimierungszwecken gesammelt und gespeichert. Aus diesen Daten können unter einem Pseudonym Nutzungsprofile erstellt werden. Es werden dabei Cookies eingesetzt, die eine statistische Analyse der Nutzung dieser Webseite durch ihre Besucher sowie die Anzeige nutzungsbezogener Inhalte oder Werbung ermöglichen. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die lokal im Zwischenspeicher des Internetbrowsers des Seitenbesuchers gespeichert werden. Die Cookies ermöglichen die Wiedererkennung des Internetbrowsers. Die mit den etracker-Technologien erhobenen Daten werden ohne die gesondert erteilte Zustimmung des Betroffenen nicht dazu benutzt, den Besucher dieser Webseite persönlich zu identifizieren und nicht mit personenbezogenen Daten über den Träger des Pseudonyms zusammengeführt. Der Datenerhebung und -speicherung kann jederzeit auf unserer Webseite mit Wirkung für die Zukunft widersprochen werden. Der Widerspruch hat dabei keine für Sie nachteiligen Folgen.

Sie können frei entscheiden, ob Sie in die Verwendung von statistischen Cookies einwilligen und jederzeit im Nachhinein eine Einwilligung auch mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Wie das geht, das wird im Abschnitt „Aktivieren, Deaktivieren und Löschen von Cookies“ weiter unten erläutert.

Wir verwenden die folgenden statistischen (analytischen) Cookies:

a) Von eTracker gesetzte First-Party Cookies

b) Im Local Storage

c) Von eTracker gesetzte Third-Party Cookies

Erstanbieter (First-Party)- und Drittanbieter (Third-Party)-Cookies

Wir speichern einige Cookies auf Ihrem Endgerät (Cookies von Erstanbietern, auch „First-Party“ genannt), während einige andere Cookies von Drittanbietern (auch „Third-Party“ genannt) gespeichert werden. Die oben stehende Tabelle enthält je Cookie spezifische Informationen zu den Anbietern.

Aktivieren, Deaktivieren und Löschen von Cookies

Cookies, die eine festgelegte Speicherdauer haben, bleiben bis zum Erreichen dieses Zeitpunktes auf Ihrem Gerät gespeichert, außer Sie löschen diese manuell vor Ablauf der Speicherdauer. Sie können in Ihren Browser-Einstellungen die Cookies löschen und die Speicherung neuer Cookies ablehnen. Der Weg, diese Einstellung vorzunehmen, kann sich von Browser zu Browser unterscheiden. Um mehr zu erfahren, sehen Sie sich bitte die verfügbaren Cookie-Einstellungen des von ihnen genutzten Browsers an. Die folgenden Links führen Sie direkt zu den jeweiligen Anleitungen der am häufigsten genutzten Browser:

• Google Chrome

• Firefox

• Internet Explorer

• Edge

• Safari und im Besonderen für Ihr Apple Endgerät

• Opera

Für den Fall, dass Sie nicht möchten, dass etracker Daten sammelt und verarbeitet, so können Sie über die untenstehende Schaltfläche Ihre Cookie-Einstellungen anpassen.
Weitere (englischsprachige) Informationen zur Löschung von Cookies, sowie generelle Informationen zu Cookies finden Sie auf www.youronlinechoices.eu.
Wenn Sie sich entscheiden, alle Cookies zu löschen, werden Sie bei Ihrem nächsten Besuch auf unserer Internetseite automatisch wieder aufgefordert, eine Wahl zur Nutzung von Cookies zu treffen.

Änderungen
Der Einsatz von Cookies sowie die Namen, Funktionen und Ablaufzeiten der oben genannten Cookies können sich im Laufe der Zeit ändern. Aus diesem Grund werden wir diese Informationen zu den von uns verwendeten Cookies regelmäßig aktualisieren, so dass Sie über die aktuelle Handhabe informiert sind.

Diese Informationen zu den von uns verwendeten Cookies wurden zuletzt am 02.12.2024 angepasst.

Cookie Informationen anzeigen

Profile und Werbeanzeigen (Meta/Facebook/Instagram)

Wir unterhalten Profile und schalten Werbeanzeigen auf Plattformen der Meta Platforms Ireland Limited (z. B. Facebook und Instagram), um mit Nutzerinnen und Nutzern zu kommunizieren und auf unsere Inhalte aufmerksam zu machen. Bereits bei der Nutzung dieser Plattformen – unabhängig davon, ob Sie anschließend unsere Webseite besuchen – verarbeitet Meta personenbezogene Daten in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung und nach den dort geltenden Nutzungs- und Datenschutzbestimmungen.

Meta kann dabei insbesondere folgende Daten verarbeiten:

• Profil- und Interaktionsdaten (z. B. Aufrufe, Likes, Kommentare, Nachrichten)

• Technische Informationen (z. B. IP-Adresse, verwendetes Gerät, Browsertyp)

• Nutzungsverhalten innerhalb der Plattform (z. B. welche Inhalte angesehen oder angeklickt wurden)

Aus diesen Informationen kann Meta Nutzungs- und Interessenprofile erstellen und diese verwenden, um personalisierte Werbung innerhalb und außerhalb der Meta-Plattformen auszuspielen. Wenn Sie bei Meta eingeloggt sind, kann eine Zuordnung zu Ihrem Nutzerkonto erfolgen. Auf diese Datenverarbeitungen haben wir keinen Einfluss.

Weitere Informationen und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre finden Sie direkt bei Meta unter:

• Meta/Facebook Datenschutzrichtlinie: https://www.facebook.com/privacy/policy

• Instagram Datenschutzrichtlinie: https://privacycenter.instagram.com/policy

• Einstellungen für Werbe- und Datenschutzpräferenzen (Meta-Konto, gilt für Facebook & Instagram): https://www.facebook.com/settings?tab=ads

Wenn Sie Ihre Rechte als betroffene Person (z. B. Auskunft, Löschung oder Widerspruch gegen personalisierte Werbung) in Bezug auf Datenverarbeitungen durch Meta geltend machen möchten, empfehlen wir, dies direkt bei Meta zu tun, da nur Meta selbst vollständigen Zugriff auf die entsprechenden Daten hat.

Hinweis zur gemeinsamen Verantwortlichkeit bei Meta-Seiten (Page Insights)

Wenn Sie unsere Facebook- oder Instagram-Seite besuchen, verarbeitet Meta bestimmte Nutzungsdaten in Verbindung mit sogenannten "Seiten-Insights", um uns anonyme Statistiken zur Nutzung unserer Seite bereitzustellen. In diesem Zusammenhang besteht eine gemeinsame Verantwortlichkeit zwischen uns und Meta im Hinblick auf die Erhebung der Daten.

Die entsprechende Vereinbarung nach Art. 26 DSGVO ("Page Insights Controller Addendum") sowie Informationen zu Art, Umfang und Zweck dieser Datenverarbeitung stellt Meta unter https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum bereit.
Für die weitere Verarbeitung der Daten und eine mögliche Übermittlung in Drittländer ist ausschließlich Meta Platforms Ireland Limited verantwortlich. Betroffenenrechte (z. B. Auskunft oder Löschung) können sowohl bei uns als auch direkt bei Meta geltend gemacht werden; praktisch sinnvoll ist jedoch die direkte Anfrage bei Meta, da nur Meta vollständigen Zugriff auf die erhobenen Daten hat.

Audio- und Bildschirmwerbung in Podcasts auf Streamingdiensten

Wir schalten Audio-Werbung in ausgewählten Podcasts, die über den Streamingdienst Spotify bereitgestellt und abgespielt werden. Während der Ausspielung kann Spotify auch bildschirmbasierte Werbeanzeigen (z. B. Banner) einblenden, sofern Ihr Endgerät dies zulässt. Durch die Interaktion mit solchen Anzeigen (z. B. durch Anklicken) kann eine weitergehende Verarbeitung personenbezogener Daten durch Spotify erfolgen (z. B. Nutzungsverhalten, Geräteinformationen, Klickverhalten, Cookies). Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung dieser Daten erfolgt ausschließlich durch Spotify und liegt außerhalb unseres Verantwortungsbereichs. Durch das Anklicken einer solchen Werbeanzeige gelangt der Nutzer auf die Webseite der Bank.

Wir erhalten im Rahmen der Schaltung unserer Werbung keine personenbezogenen Daten von Hörerinnen und Hörern. Insbesondere werden uns keine Namen, E-Mail-Adressen oder vollständige IP-Adressen übermittelt. Es ist uns nicht möglich, Klicks, Interaktionen oder das Hörverhalten einzelnen Personen zuzuordnen. Hinsichtlich der Erstellung und Auswertung von statistischen Informationen zu geklickten Werbeanzeigen besteht insofern zwischen uns und Spotify eine gemeinsame Verantwortlichkeit gemäß Art. 26 DSGVO. 

Die Verarbeitung findet auf Basis von statistischen und anonymisierten Daten zu Analyse- und Optimierungszwecken auf Basis des berechtigten Interesses statt und dient auch der Sicherstellung der Wirtschaftlichkeit der NIBC durch effizientes Werbemanagement (z.B. wird die Reichweite anhand der Anzahl der erreichten Nutzer gemessen). Da wir keine direkten personenbezogenen Daten der Spotify-Nutzer verarbeiten, sondern lediglich aggregierte Informationen über die Performance unserer Anzeigen erhalten, überwiegen die Interessen der betroffenen Personen in diesem spezifischen Umfang nicht unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Die aggregierten Daten werden bei NIBC intern an die zuständige Stelle (z.B. Marketingabteilung) weitergegeben. Wir geben die aggregierten Statistikdaten an unsere externe Marketing- und Kommunikationsagentur in Form einer Statistik (ohne Personenbezug) weiter, um die Wirksamkeit der Maßnahmen zu überprüfen und zu optimieren. Darüber hinaus erfolgt keine Weitergabe an Dritte, es sei denn dies ist zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten gegenüber Spotify oder aufgrund gesetzlicher Vorschriften erforderlich.

Die aggregierten Statistikdaten werden nur so lange gespeichert, wie sie für die oben genannten Zwecke (Erfolgsmessung und Kampagnenoptimierung) erforderlich sind.  

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung im Zusammenhang mit dem Hören von Podcasts und der Interaktion mit Werbeanzeigen auf Spotify finden Sie in der Datenschutzerklärung von Spotify.

Auf unserer Internetseite ist ein Kontaktformular für Sie vorhanden, das für die elektronische Kontaktaufnahme mit uns genutzt werden kann. Alternativ ist eine Kontaktaufnahme über die bereitgestellte E-Mail-Adresse möglich. Nehmen Sie über einen dieser Kanäle Kontakt mit uns auf, so werden die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten automatisch gespeichert. Die Speicherung dient allein zu Zwecken der Bearbeitung oder der Kontaktaufnahme mit Ihnen. Um die Beantwortung Ihres Anliegens zu gewährleisten, werden Ihre personenbezogenen Daten an unsere mit Call Center Services und der Kundenverwaltung beauftragte Dienstleisterin weitergegeben, die zur Wahrung des Bankgeheimnisses und unserer datenschutzrechtlichen Weisungen verpflichtet ist (vgl. Nr. 5 (2) der Datenschutzhinweise der NIBC Bank N.V. Zweigniederlassung Frankfurt am Main).

Auf unserer Webseite steht Ihnen unser NIBChat (Chatbot), ein textbasiertes Dialogsystem zur Verfügung, der Ihnen allgemeine Fragen zu unserer Bank und den von uns angebotenen Produkten und Leistungen beantwortet. Die Nutzung des NIBChat (Chatbot) und des Chats erfolgen online. Dabei nutzen Sie das Datenvolumen Ihres Internet-Anschlusses oder Ihres Mobilfunkvertrages.

Eine Nutzung des NIBChat (Chatbot) ist grundsätzlich ohne Angabe personenbezogener Daten möglich.

Jedes Mal, wenn Sie den NIBChat (Chatbot) nutzen, wird Ihrer ersten Mitteilung an den NIBChat (Chatbot) durch einen Zufallsgenerator eine Kennzahl (sog. Session-ID) zugeordnet, mittels derer die Chat-Software die Antwort auf die Mitteilung dem jeweiligen Nutzer zuordnen und an diesen senden kann. Mit dem Schließen des NIBChat (Chatbot) wird die Kennzahl automatisch gelöscht. Die diesbezügliche Verarbeitung Ihrer Daten ist für die Nutzung des NIBChat (Chatbot) erforderlich und damit zulässig gemäß Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO.

Wenn Sie Mitteilungen über den NIBChat (Chatbot) senden, bitten wir Sie, aus Sicherheitsgründen keine personenbezogenen Daten (z.B. Name, (E-Mail-)Adresse, Telefon-, Kontonummer o.ä.) zu übermitteln. Persönliche Anfragen, Informationen, Aufträge, Weisungen o.ä. bearbeiten wir nicht im NIBChat (Chatbot). Soweit Sie uns personenbezogene Daten innerhalb des Chats dennoch mitteilen, erfolgt die Zusendung gegen unseren Willen und die personenbezogenen Daten werden nur im Zusammenhang mit Ihrer Nachricht zur Optimierung des NIBChat (Chatbot) und sonstiger Fehlerbehebung verarbeitet. Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt in diesem Fall mit Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO.

Im Rahmen der Nutzung des NIBChat (Chatbot) leiten wir Ihre Daten an einen Hosting-Dienstleister weiter, der die Chatbot-Software für uns speichert. Dies erfolgt im Rahmen einer Auftragsverarbeitung mit der DAA Holding GmbH. Eine Übermittlung von Daten in Länder außerhalb der EU bzw. des EWR erfolgt nicht.

Wir sind aufgrund des Geldwäschegesetzes (GwG) verpflichtet, die Identität unserer Kunden zu prüfen. Nach den gesetzlichen Vorgaben müssen unsere Kunden uns hierzu einen gültigen Lichtbildausweis (z.B. Bundespersonalausweis oder Reisepass) vorlegen. Einige in dem Ausweisdokument enthaltene Daten müssen wir verarbeiten.

Unsere Kunden haben in diesem Zusammenhang die Möglichkeit, u.a. das VideoIdent-Verfahren der Deutschen Post AG zu nutzen. Hierzu müssen unsere Kunden, die den auf unserer Website zur Verfügung gestellte Antragsstrecke nutzen, ihre personenbezogenen Daten eingeben. Am Ende des Kontoeröffnungsprozesse über die webseitenbasierte Antragsstrecke werden die Kunden sodann zum Post-/VideoIdent-Verfahren der Deutschen Post AG weitergeleitet, die die weitere Bearbeitung vornimmt. Ergänzend nehmen wir Bezug auf unsere vorstehenden Erläuterungen in Absatz 2 unter „Datenverarbeitung auf den Internetseiten“. Weitere Informationen zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten durch die Deutsche Post AG erhalten Sie über die Deutsche Post AG.

Unsere Hinweise zum Datenschutz gelten auf den Internetseiten anderer Anbieter nicht. Dies gilt auch dann, wenn auf unserer Webseite Links auf die Internetseiten Dritter verweisen. Wir haben keinen Einfluss auf den Inhalt und die Gestaltung der Internetseiten sowie die Erhebung und Nutzung von Daten durch den anderen Anbieter. In diesem Fall bitten wir Sie, die Datenschutzhinweise des betreffenden Anbieters zu beachten.

Der Abschluss von Verträgen über Bankdienstleistungen und die Vornahme von Transaktionen ist ausschließlich in einem durch Registrierung geschützten Bereich („OnlineBanking“) und ausschließlich für registrierte Nutzer möglich. Hierbei werden Informationen gespeichert, die Sie als berechtigten Nutzer identifizieren.

Seiten, auf denen wir personenbezogene Daten erheben, sind mit 256 BIT verschlüsselt und durch für die internationale Verschlüsselungszertifizierung zugelassene Einrichtungen zertifiziert. Für das OnlineBanking gelten weitere Sicherheitseinrichtungen (PIN-, SecureGo plus und sm@rtTAN plus-Verfahren). Unautorisierte Zugänge werden durch ein Firewall-System abgewehrt. Sollten Sie Fragen und Anregungen im Bereich Datenschutz haben, können Sie uns jederzeit unter der E-Mail-Adresse info@nibc.de oder postalisch über NIBC, Postfach 468, 45954 Gladbeck kontaktieren.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage der EU-Datenschutz-Grundverordnung und des Bundesdatenschutzgesetzes.

In unseren DATENSCHUTZHINWEISEN informieren wir Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns sowie über Ihre Rechte nach den geltenden Datenschutzgesetzen, die Sie auf unserer Webseite unter der Rubrik „Rechtliches & Datenschutz“ sowie in unserem „Formularcenter“ unter der Rubrik „Service & Wissen“ finden.

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

NIBC Bank N.V.
Zweigniederlassung Frankfurt am Main
An der Welle 5
60322 Frankfurt am Main

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten:

NIBC Bank N.V. Zweigniederlassung Frankfurt am Main,
Beauftragter für den Datenschutz
An der Welle 5
60322 Frankfurt am Main

Postanschriften und E-Mail-Adressen:

Informationen über die Datenverarbeitung innerhalb der NIBC Banking-App und Ihre sich aus dem Datenschutzrecht ergebenden Rechte finden Sie in unserer NIBC Banking-App in der Rubrik "Datenschutzerklärung".